Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân betk8

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của betk8 tại địa chỉ https://betk8.app và mọi ứng dụng, nền tảng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ betk8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC), betk8 thu thập một số loại thông tin từ thành viên. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

a) Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+).
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động.
• Tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

b) Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (trong một số trường hợp yêu cầu xác minh nâng cao).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) liên kết để xử lý giao dịch.

c) Dữ liệu giao dịch và hoạt động:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Thời gian và tần suất đăng nhập vào nền tảng.

d) Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm mục Chính sách Cookie).
• Dữ liệu nhật ký truy cập (access log) phục vụ mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

betk8 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng — hoặc dựa trên sự đồng ý của bạn, hoặc dựa trên nghĩa vụ hợp đồng, hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng.

betk8 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

3 Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

betk8 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

a) Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán:

Để xử lý các giao dịch tài chính, betk8 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Dữ liệu được truyền tải qua kênh mã hóa và các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

b) Nhà cung cấp phần mềm trò chơi:

Một số thông tin tài khoản tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược để xử lý phiên chơi và kết quả. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.

c) Cơ quan quản lý và pháp luật:

betk8 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cơ quan thực thi pháp luật, hoặc theo lệnh của tòa án. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu cụ thể và thông báo cho thành viên trong phạm vi pháp luật cho phép.

d) Dịch vụ phân tích và kỹ thuật:

betk8 sử dụng một số công cụ phân tích kỹ thuật để cải thiện hiệu suất nền tảng. Các dữ liệu được chia sẻ trong trường hợp này đã được ẩn danh hóa và không thể dùng để nhận dạng cá nhân.

4 Chính Sách Cookie và Theo Dõi

betk8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu (không thể tắt):

• Cookie phiên đăng nhập: Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 24 giờ không hoạt động.
• Cookie bảo mật (CSRF token): Ngăn chặn các cuộc tấn công giả mạo yêu cầu từ trang web khác.
• Cookie cân bằng tải: Phân phối lưu lượng truy cập để đảm bảo hiệu suất ổn định.

Cookie chức năng (có thể tùy chỉnh):

• Cookie tùy chọn ngôn ngữ: Ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt của bạn.
• Cookie tùy chỉnh giao diện: Lưu các thiết lập hiển thị như chế độ tối/sáng, cỡ chữ.

Cookie phân tích (cần sự đồng ý):

• Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên tương tác với nền tảng để betk8 cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu không chứa thông tin nhận dạng cá nhân và không được liên kết với tài khoản của bạn.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

betk8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và đặc biệt là tài khoản quản trị nội bộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Lưu trữ dữ liệu:

Dữ liệu của thành viên được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống sao lưu tự động. Máy chủ của betk8 được đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt.

6 Quyền của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại betk8. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà betk8 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu betk8 cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu betk8 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu betk8 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc betk8 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó (ví dụ: nhận email khuyến mãi) bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo betk8.support, kèm theo xác minh danh tính để bảo vệ quyền lợi của bạn.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

betk8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Đối với các tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên, betk8 sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xác nhận việc xóa dữ liệu bằng văn bản.

8 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc quyền riêng tư của mình, hãy liên hệ với bộ phận Bảo mật Dữ liệu của betk8 qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]")
• Zalo hỗ trợ: betk8.support
• Telegram: @betk8official

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về tình trạng xử lý trong khoảng thời gian đó.